Phần mềm in bình luận và chốt đơn từ livestream TikTok & Facebook
Khách bình luận là đơn hiện lên, chỉ một chạm để in phiếu.
Live TikTok hay Facebook đều dùng chung một app, cuối phiên không phải ngồi dò lại từng bình luận.
Chưa biết bắt đầu từ đâu?
Để lại số điện thoại, bên mình sẽ gọi lại hướng dẫn cài ứng dụng và kết nối máy in. Miễn phí, không ràng buộc.
Hoặc gọi trực tiếp cho bên mình:
Bạn sẽ nhận được:
Gọi lại trong ngày
Bên mình nghe cách bạn đang live rồi hướng dẫn đúng phần bạn cần
Xem thử trước khi dùng
Được xem ứng dụng chạy thật trên một phiên live mẫu
Phù hợp với shop của bạn
Shop nhỏ hay shop có nhân viên đều dùng được, bên mình gợi ý cách dùng hợp lý
Cài đặt miễn phí
Hướng dẫn cả phần kết nối máy in nhiệt, chỗ nhiều người hay vướng nhất
Phiên live nào cũng lặp lại những chuyện này?
Dù bạn live trên TikTok hay Facebook, mỗi phiên đều là một cuộc chạy đua: bình luận trôi nhanh, khách chờ lâu, đơn thì hay bị bỏ sót.
Bình luận chạy quá nhanh
Hàng trăm bình luận đổ xuống mỗi phút, không thể đọc hết. Khách chốt mua mà không ai kịp thấy.
Ghi đơn tay, hay nhầm hay sót
Note điện thoại lộn xộn, cuối phiên không biết đã chốt bao nhiêu đơn. Ghi sai thì khách phàn nàn, ghi thiếu thì mất đơn.
In phiếu mất thêm 5 phút mỗi đơn
Phải chuyển sang app khác, nhập lại thông tin rồi chờ in. Vừa chậm vừa dễ sai, đơn nhiều là loạn ngay.
Không nhớ được khách hàng cũ
Khách mua đến lần thứ 5 mà vẫn không nhận ra, không có ưu đãi nào riêng cho người quen.
Cài đặt 5 phút, dùng được ngay phiên tối nay
4 bước, thiết lập một lần cho tất cả các phiên sau.
Kết nối vào phiên live
Chọn tài khoản TikTok hoặc Fanpage Facebook rồi nhấn Kết nối. Bạn có thể theo dõi nhiều tài khoản cùng lúc, TikTok và Facebook song song.
Xem toàn bộ bình luận theo thời gian thực
Bình luận từ TikTok và Facebook đổ về chung một màn hình, hiện liên tục theo thứ tự. Khách nào nhắn mua hàng bạn đều thấy ngay, không bỏ sót dù live nhiều giờ liền.
Tự động chốt hoặc 1 chạm
Nếu đã thiết lập từ khoá, hệ thống tự chốt ngay khi khách bình luận. Nếu chưa, bạn bấm nút "Chốt đơn" ngay cạnh bình luận là xong.
Phiếu in ra, đơn được lưu tự động
Máy in nhiệt in phiếu ngay lập tức. Đơn vào lịch sử, khách vào danh sách CRM. Bạn không cần làm thêm bước nào.
Những tính năng bạn dùng đến trong mọi phiên live
Dùng chung cho cả livestream TikTok và Facebook, không cần đổi app giữa hai nền tảng.
Lưu lại toàn bộ đơn đã chốt để soát đơn cuối phiên
Mỗi bình luận đã chốt đều được lưu lại đầy đủ trong danh sách đơn hàng. Sau khi kết thúc livestream, bạn có thể rà soát lại một lượt để tránh sót đơn, nhầm đơn hoặc quên in phiếu.
- Lưu trữ toàn bộ bình luận đã chốt trong phiên live TikTok và Facebook
- Dễ dàng xem lại khách, nội dung comment và thời gian chốt
- In lại phiếu đơn khi cần xử lý sau phiên live
Nhận biết khách quen, khách VIP và khách dễ boom hàng
Gán nhãn cho từng người mua ngay trong lúc livestream. Lần sau khách vào comment là bạn nhận ra ngay đâu là khách quen, khách VIP, khách chốt dạo hay khách hay boom hàng để xử lý đơn cho phù hợp.
- Gán nhãn khách hàng theo hành vi mua hàng
- Xem lại các đơn gần đây của từng khách
- Ưu tiên khách uy tín, cảnh báo khách có rủi ro
Phiếu in đúng ý bạn, không cần rành kỹ thuật
Bạn chọn khổ giấy, cỡ chữ và nội dung muốn in ngay trong ứng dụng. Dù dùng giấy 58mm hay 80mm, việc thiết lập cũng chỉ mất vài thao tác.
- Khổ giấy 58mm và 80mm
- Chọn cỡ chữ phù hợp với nhu cầu
- Bật/tắt nội dung in: tên khách, nickname, tên shop
Nắm nhanh doanh thu sau mỗi phiên livestream
Theo dõi doanh thu từ các phiên live TikTok và Facebook theo ngày, tuần, tháng hoặc khoảng thời gian bất kỳ. Chotdonlive giúp bạn biết ngay có bao nhiêu khách, bao nhiêu đơn và tổng doanh thu đạt được.
- Thống kê số lượng khách hàng và đơn hàng đã chốt
- Xem tổng doanh thu theo ngày, tuần, tháng hoặc tùy chọn thời gian
- Biết ngay phiên nào bán tốt, phiên nào chưa hiệu quả
Nhẹ việc hẳn sau mỗi phiên live
"Trước live xong là ngồi cộng đơn 2 tiếng. Giờ vừa tắt live là xong hết. Không thể thiếu app này trong mỗi phiên live."
"Khách quen mua 10 lần mình mới nhớ ra nhờ app. Giờ thấy comment là biết ngay khách VIP - chăm sóc được tốt hơn hẳn."
"Máy in tự in, mình không phải làm gì thêm. Nhân viên kho chỉ việc lấy phiếu đóng gói. Tiết kiệm được 1 người phụ live."
Câu hỏi thường gặp
App kết nối trực tiếp vào TikTok Live và Facebook Live để bắt toàn bộ bình luận theo thời gian thực. Bình luận từ cả hai nền tảng đổ về chung một màn hình, bạn có thể live song song mà không cần đổi app.
Bạn đăng nhập Facebook trong app và chọn Fanpage muốn theo dõi, cấp quyền đọc bình luận của phiên live. App chỉ đọc bình luận công khai trong livestream, không đăng bài và không nhắn tin thay bạn. Bạn có thể huỷ liên kết Fanpage bất cứ lúc nào ngay trong phần Cài đặt.
Hỗ trợ máy in nhiệt kết nối mạng (network thermal printer) qua WiFi nội bộ. Tương thích khổ 58mm và 80mm - hai chuẩn phổ biến nhất tại Việt Nam. App tự quét máy in trong mạng LAN, không cần biết địa chỉ IP.
Lịch sử bình luận được lưu 7 ngày. Đơn hàng đã chốt được lưu không giới hạn thời gian - bạn có thể tra cứu đơn từ 6 tháng trước, 1 năm trước bất cứ lúc nào.
Có. Bạn có thể thêm nhiều tài khoản TikTok và nhiều Fanpage Facebook, theo dõi đồng thời trong cùng một giao diện. Chuyển kênh chỉ bằng một chạm và không bị mất bình luận khi chuyển.
Chỉ 5 bước: Tải app → Đăng ký tài khoản → Thêm tài khoản TikTok/Facebook → Kết nối máy in nhiệt (nếu có) → Bắt đầu live. Toàn bộ quá trình mất khoảng 5 phút. Nếu vướng ở bước nào, bạn nhắn Zalo để bên mình hướng dẫn trực tiếp.
Chốt đơn nhanh hơn,
không lo sót khách
Tải miễn phí, cài xong là dùng được ngay.
Hỗ trợ cả livestream TikTok và Facebook.
Cần hỗ trợ? Nhắn Zalo 0966 780 838 - bên mình trực cả buổi tối, đúng khung giờ bạn live.
