Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 19/07/2025
Cam kết bảo mật của chúng tôi
Tại Chotdonlive.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.1 Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ (nếu được cung cấp)
1.2 Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành)
- Thông tin trình duyệt
- Dữ liệu sử dụng ứng dụng
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
1.3 Dữ liệu livestream
- Bình luận từ TikTok
- Thông tin đơn hàng được trích xuất
- Thống kê và phân tích hoạt động bán hàng
2.1 Cung cấp dịch vụ
- Xử lý và quản lý tài khoản của bạn
- Cung cấp các tính năng thu thập và lọc đơn hàng
- Tạo báo cáo và thống kê
- Quản lý sản phẩm, quản lý tồn kho
2.2 Cải thiện dịch vụ
- Phân tích cách sử dụng để cải thiện ứng dụng
- Phát triển tính năng mới
- Khắc phục lỗi và vấn đề kỹ thuật
- Tối ưu hóa hiệu suất
2.3 Liên lạc
- Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông tin cập nhật sản phẩm (với sự đồng ý)
- Phản hồi yêu cầu và câu hỏi
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ (như lưu trữ dữ liệu, phân tích).
Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
Khi bạn đã cho phép rõ ràng việc chia sẻ thông tin.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
Bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa SSL/TLS
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
- Tường lửa và bảo mật mạng
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
Bảo mật tổ chức:
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Đào tạo nhân viên về bảo mật
- Chính sách bảo mật nội bộ
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu xem thông tin chúng tôi có về bạn
Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Giới hạn cách chúng tôi xử lý thông tin
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc
Từ chối một số hoạt động xử lý nhất định
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:
- Phân tích cách sử dụng website
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
7.1 Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
7.2 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn tại Việt Nam và có thể được sao lưu tại các địa điểm khác để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ: [email protected]
Điện thoại: 0966780838
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.